别克英朗发动机漏油 机油滤芯存在质量问题
- 投诉编号:【231466】
- 投诉时间: 2017-11-21 12:58
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2016款 15N 自动 精英型
投诉内容
2017,10.4做的保养,后2天发现机油滤芯处漏机油。4s店人员来更换新的滤芯,问题解决。随后4s店人员说滤芯存在质量问题,与本店无关。拨打4008202020电话回复说确实机油滤芯存在质量问题,已经给你更换,好了就可以了,没有其他说法。本人对这样的回复不认可。2017年11月21日上午11点31分上海总部电话,客服说此事可大可小,如对答复不满意你可通过其他途径解决。本人不接受。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中。