斯柯达明锐行驶时方向盘沉重车辆发飘
- 投诉编号:【231435】
- 投诉时间: 2017-11-21 11:14
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 逸杰版
投诉内容
今年9月初因所驾车辆方向沉重行驶发飘到武汉4s店维修,做过一次四轮定位后发现故障依旧,方向盘反而有点歪,第二次又进行调整,但效果非常不理想,车开起来很别扭。此后又多次到店寻求解决,但店方的态度已经很不耐烦,检查试车也敷衍了事,很明显的故障都被说成正常,直到现在车开起来方向不稳,严重发飘,颠簸异常,每天开车都胆战心惊,在此我想问斯柯达厂方,你们的4s店是否真心诚意在为广大车主服务?捷科是否有资格作为华中地区技术服务中心?是否保内故障拖到脱保后花钱解决成为斯柯达的一种套路?
投诉回复
斯柯达厂家回复:经了解,客户反映车辆问题经检测,车辆正常,经销商前期已向客户解释说明,客户未能认同。