斯柯达明锐车内异味严重至今未解决
- 投诉编号:【230883】
- 投诉时间: 2017-11-18 19:18
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 逸杰版
投诉内容
购买至今车内的异味一直存在,并且比较严重,15年12月有跟4S反应异味大这问题,4S店要求把车开去检查后说是本人自己购买的车座套的异味,应4S店要求把车上的座椅套全部拆了。之后开了几个月异味还是一直存在,再次打电话给4S店,4S店在2017年7月份跟换了中控隔音棉。至今车上的异味仍然比较明显。
投诉回复
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示抽空进站;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。