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上汽通用凯迪拉克—凯迪拉克XTS

凯迪拉克XTS中控触摸屏失灵无法使用

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  • 投诉编号：【229565】
  • 投诉时间： 2017-11-13 10:41
  • 投诉品牌： 上汽通用凯迪拉克
  • 投诉车系： 凯迪拉克XTS
  • 投诉车型： 2014款 28T 舒适型

投诉内容

2017年9月份出现中控屏幕下方中间位置触摸失灵现象，当时未注意。一个月后整个中控屏幕触摸全部失灵，无法进行人和操作，包括导航，音乐，蓝牙，空调等，对于安全及用车方面产生了极大的影响。

投诉回复

上汽通用凯迪拉克厂家回复：投诉已收到，转相关部门处理中

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