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上汽通用凯迪拉克—凯迪拉克XTS

凯迪拉克XTS中控屏幕触控失灵无法使用

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  • 投诉编号：【229277】
  • 投诉时间： 2017-11-11 16:09
  • 投诉品牌： 上汽通用凯迪拉克
  • 投诉车系： 凯迪拉克XTS
  • 投诉车型： 2014款 28T 舒适型

投诉内容

在保内中控屏多次发生黑屏，局部失灵等问题，致电4S咨询，回答说正常情况，重启或让车子等一段时间再观察下。2017年9月，屏幕整体彻底失灵，触摸没任何反应。跟4S店和厂家多次沟通，来回推诿扯皮。

投诉回复

上汽通用凯迪拉克厂家回复：投诉已收到，转相关部门处理中

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