斯柯达明锐车内异味严重要求厂家解决

投诉内容

2015年10月购买的15款明锐，刚买的时候就有异味，一直以为是新车的味道，没太关注异味这个事。随着使用时间越来越长，味道越来越大。2016年5月更换中控隔音棉后，情况稍有好转，但好景不长，半年后异味越来越大，特别是刚开车门时最明显，开车都是四窗全开。到4S验测时，他们全靠鼻子来判断，居然说没味道。我是开着车窗到4s店，当然没味道了，放一会就会很明显。他们给出的解决方案无非就是暴晒，放活性炭，清洗空调等等，根本就是敷衍我们的说辞，花了钱还不管用。向斯柯达投诉，他们与4s互相踢皮球，很无语，根本不给出实际有效的解决方案。每天一开车门都是一股刺鼻的气味，开车也不敢关窗开空调。现要求厂家彻底解决车内刺激性气味的问题，不能一次又一次地欺骗消费者，置消费者的身体健康于不顾。这不是个案，很多明锐车主都反映这个问题。厂家态度很糟糕，只把消费者推到4S店就完事。现要求斯柯达拆掉并免费更换劣质材料，直到异味问题彻底解决为止。