斯柯达明锐车内异味严重一直无法解决
- 投诉编号:【228756】
- 投诉时间: 2017-11-08 20:39
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 逸杰版
投诉内容
这款车从购买至今,已有近三年时间,异味问题一直困扰着我,特别是近一年以来,以为随着时间的推移,异味问题会逐渐减轻,没想到会越来越严重,几乎所有去味的方法都试过了,包括暴晒、通风、光触媒,空气净化器也安装了,异味问题一直都得不到解决,现在几乎每次都开着窗驾驶,因爱人怀孕了,现在特别担心车内异味对爱人、宝宝的健康有影响。请厂家能够给予解决方法,哪怕是自费,只要能够有效解决异味问题,都能接受。
投诉回复
斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。