别克英朗发动机抖动导致进气歧管单向阀磨损
- 投诉编号:【227897】
- 投诉时间: 2017-11-05 14:42
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2013款 1.6 自动 时尚型 GT
投诉内容
2017年9月底约4年7万公里,发动机报警,在外面修理店检查,报警代码P0171,无法查到问题来源。1017年10月10日,去4S检查后,说需要更换进气歧管调节阀执行组件,此零件仅挨着发动机,总费用:材料费273.87元,工时费336元。有两个大问题:1、磨损原因是由于发动机抖动及过热造成的,属于设计问题。新车时由于发动机抖动常去4S店检查,回复是需要加全合成机油、更换火花塞、需要清洗节气门等,后经更换清洗后全部未起到效果。4S表示抖动是比其他车厉害,但是属于正常范围内无法解决。2、无法单独维修,小零件损坏,需要更换全部零件,小毛病大修。由于过了质保期,无法申请索赔。经了解,其他英朗车主是有单独更换单向进气阀的,询问是否可以单独更换,回复无单独的配件只能一起换掉。。以上,这明显是一个设计缺陷:发动机抖动大、材料质量差,设计问题。后续每六七万公里都需要更换这个配件,此配件为非常规保养配件。希望厂家能够进行索赔!
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中。