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奇瑞艾瑞泽5刹车偶尔失效方向右偏减震异响

  • 投诉编号:【227227】
  • 投诉时间: 2017-11-01 23:59
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽5
  • 投诉车型: 2016款 1.5L 手动 领潮版

投诉内容

首先要感谢车质网给消费者提供这样一个平台,让消费者有机会来曝光不良车企的真正面目...其次我要说的是:有打算买奇瑞车的朋友,真的可以绕道了,这是作为一个奇瑞艾瑞泽手动领潮版车主的真实忠告。本人已经通过各种渠道投诉多次,但是问题从新车买来第二个月开始到现在仍然还未解决,得到的结论是:厂家无作为,4s店无作为,而且连起手来推诿责任,新车刚满一年问题不断,而且有些问题是娘胎自带,拿消费者的生命安全开玩笑,试问这样的企业还能存活多久???说正题,1,新车买来一个月内方向右偏,被4s告知须自费去外面做四轮定位解决(原因是店里没有仪器,而且被告知只有定位才能解决)于是本人找的正规汽修店自费做定位,动平衡后,方向仍然右偏。2,变速箱异响,挂挡不入(出现过几次等红灯回空挡后任何档位都挂不进现象),三挡换四挡加速时底部传出哐啷异响,哐啷声越来越大,至今未解决。3,刹车异常(刹车偶尔会出现第一脚不起作用,第二脚才能踩下,且有咯吱咯吱异响)至今未解决。4,减震哐啷冬冬的声音一直存在,稍有点起伏路面就咚咚响,且前减震带动中控台前方共振,至今未解决。5,座椅异响,偶尔出现刚进入车内坐下座椅就咯吱响两声,刹车时驾驶位座椅会咣当异响,至今未解决。6,发动机噪音越来越大,偶尔会有异响,且动力方面明显缺陷,至今未解决。刚满一年的车子各种问题不断,跑4S店几十次,来回油费谁补偿?问题至今未解决...请不要把车主当傻子,请奇瑞高层做出正面回应...如果不管直接说,我自认倒霉,我会每天坚持投诉一次,让打算买奇瑞车的朋友都看看,这样一个企业还能存活多久?

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司北京诚信达惠众4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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