上汽大众途观L变速箱异响 转向时异响严重
- 投诉编号:【225726】
- 投诉时间: 2017-10-25 21:41
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2017款 380TSI 四驱 旗舰版
投诉内容
提车当天到家即发现变速箱异响、转弯异响,致电ssss回复称不影响使用,首保时再检查,首保时技术人员称变速箱异响属正常,转弯异响录音后上传厂家,第二天ssss回电话称需拆安全气囊检查,但不保证是否气囊问题,未明确何种问题即拆新车客户不能接受。
投诉回复
上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!