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斯柯达昊锐车内有异味要求厂家召回

  • 投诉编号:【224067】
  • 投诉时间: 2017-10-17 19:08
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 昊锐
  • 投诉车型: 2009款 1.8TSI 自动 尊雅版

投诉内容

两年以来,斯柯达昊锐车内出现严重异味,刺鼻熏眼,我到汽车修理店拆掉了整个内饰,在太阳下晒了两天再重新装车,仍没有任何效果。网上查了一下,我这个不是个例,有同样异味情况09款10款车全有,严重危害驾车人员健康问题。要求厂家召回,彻底清查原因,全部免费更换环保材料。

投诉回复

斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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