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斯柯达昊锐车内异味严重门把手脱落

  • 投诉编号:【222933】
  • 投诉时间: 2017-10-12 10:25
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 昊锐
  • 投诉车型: 2009款 1.8TSI 自动 尊雅版

投诉内容

2015年起车内出现异味,到现在已非常严重,非常刺鼻。所有坐过车的都反应熏的头晕,严重担心对身体造成伤害。同时车门把手处覆盖的软性材质出现自行熔化现象并露出里面的白色硬塑料,影响使用和美观,用料和质量堪忧。

投诉回复

斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站现场判断处理;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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