斯柯达明锐起步时转向异响卡滞车辆跑偏

投诉内容

2015年8月15日提车时驾驶返回路上就发现车辆跑偏，首次保养的时候反馈给4S店，4店以新车需要磨合为理由说没问题。之后觉得被4s店忽悠了，根本就没有方向跑偏需要磨合的说法。因为是异地购车，每次去买车地点也比较远，去了很多次每次4s店都说车子没问题，其实也没有什么实质性的检查问题。自费做了四轮定位也没有改变转向卡滞和跑偏问题，关键是每天发动车子起步转弯时，前轮转向系统会发出“咯噔”的声音，方向的跑偏以及转向系统的异响每次在高速公路行驶都心惊胆颤，因为需要一直用力拉住并偏移方向盘车辆才能走直线。目前两年了从新车刚接手就发现的问题到现在也没有得到解决，通过电话反应给上汽大众斯柯达，只是厂家踢给4s店，4s店再踢回厂家。望厂家能查出转向跑偏和打方向盘异响的具体原因以及解决办法。