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斯柯达明锐更换隔音棉后仍有异味天窗异响

  • 投诉编号:【220792】
  • 投诉品牌: 斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 逸俊版
  • 投诉时间: 2017-09-28 16:25

投诉内容:

今年3月更换过中控隔音棉及天窗卷帘,现在异味依然很严重,每次开车都感觉辣眼睛及偶有头晕症状,严重危害身体健康,且更换天窗卷帘后出现天窗异响情况,上次投诉的前轮刹车异响情况也一直未解决,最近天气转凉又出现刹车异响,天窗异响问题于9月27号进行维修,但是仍有异响,4S售后人员表示没办法解决。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:经了解,客户反映车辆问题已进站检修处理,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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