一汽大众高尔夫嘉旅变速箱存在金属撞击声

投诉内容

汽车低速行驶，高速行驶，通过不平道路，挂P挡都能听到明显的金属撞击声，去年11月份提车后，不到2个月就发现，车辆在低速过减速带的时候，听到这种声音，去4S店检查，维修师傅回复：因为干式双离合没有密封，所以能听到齿轮的撞击声，属正常现象。最近一次开窗驾驶，又听到这种声音，于是在行驶中用不同的速度测试，发现只要脚踩踏在油门上给油，就会有这种声音传入驾驶舱，松开油门，声音马上消失，反复几次，对比非常明显，于是又找了一个相对安静的空地测试，让家人站在车外，行驶中依然能听到这种声音，特别是过不平路、减速带的时候，声音更加明显（个人认为应该是低速行驶比高速行驶少了风噪，所以声音更明显），像是有金属零件掉落在地上的声音。为此我也特意测试了朋友的卡罗拉、缤智、马自达6都没有出现这种尴尬的声音。目前行驶才不到1万公里，车辆各项指标均正常，但是变速箱却出现这种奇怪的响声，这么精密的配件，并且又是车辆的主要配件之一，出现这种其他车型和其他品牌汽车都没有的异常响声，我表示非常不放心，为什么新车不会有这种异常的响声，在行驶到一定的公里数之后却出现了，刚开始只是在过减速带的时候才会有这种轻微的声音，到现在9000多公里后，正常路面也会有，这种现象绝对不正常，希望厂家能给我一个决绝方案，大众的品质需要好好维护，当初买车就是看着这个品牌去的。