一汽大众高尔夫嘉旅刹车盘存在异响

投诉内容

车子在冷车(车辆静止放置约3小时以上)启动后低速40KM/h以下轮胎部位会出现鸟叫声，尤其在雨后，颠簸路面和转向时候。经去4s店沟通解决，给出的解决方案是：“大众刹车片过硬与刹车盘摩擦产生的金属碎屑及生锈造成的摩擦声音，属于正常现象，多踩刹车可以磨掉锈迹试试。”此种解决方法既不负责，又会给驾驶员带来危险操作！鉴于此问题在低速时已严重影响驾驶，请大众给出合理维修解决方案。消除异响~~~！！9月3日投诉，厂家至今未与我联系，提出任何解决方案。此为第二次投诉！