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东风雪铁龙爱丽舍行驶中变速箱无法挂挡

  • 投诉编号:【216870】
  • 投诉时间: 2017-09-08 10:29
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 爱丽舍
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 时尚型

投诉内容

17年6月在市区正常行驶时,换3挡和4挡就挂不上,停车以后才能挂上。还有就是车启动后不挂挡自己往前慢慢行进。6-9月之间上述毛病间断出现多次。我让多个老司机开过都存在这毛病。说可能是变速箱同步器的毛病。这之间我给雪铁龙客服和4S店都打过电话,让我开车到店里看。今年9月4号我到绥化(雪铁龙4S店)检查。我告诉店里技师上述毛病,他开了一会车也没做任何检测就说没毛病。技师说他开有毛病才能进行维修,还说这车已经脱保。我有几个问题1、这车2年不到、2万公里怎么就脱保了?,变速箱这么重要的部件准新车就坏,这不就是质量问题?售后三包是他们规定的吗?想赔就陪,不想赔就不赔。真是太气人了。2、这车确实有毛病,多次多人开都有毛病。技师就说没毛病也不给检查,让毛病重了再来。毛病重了出车祸谁负责?

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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