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东风雪铁龙爱丽舍烧机油 厂家不给换发动机

  • 投诉编号:【209642】
  • 投诉时间: 2017-07-30 15:01
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 爱丽舍
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 时尚型

投诉内容

2016年4月购入16款自时爱丽舍,7月8号无意中检查机油,发现机油尺已经打不到油,第二天去往4s店,4s店给加满机油让再跑跑看看,不给做测试,此时跑了2900公里左右,到16年8月23检查机油又快不挂尺了,随即开到4s店,此时4384公里,4 s店说做了首保才可以做测试,当时做了首保,4s店说再跑跑高速啥的,到七千多在做测试,中间自己不在家,老婆开的比较少,17年5月份检查机油有快不挂尺了,当时自己加了首保剩下的一点机油,当时大概6800公里,17年6月20去做二保,随即做了机油测试,里程7508公里,跑了1000公里后,7月15后检测结果每1000公里消耗265g机油,超过厂家250g标准,目前联系厂家,开始忽悠我说不够烧机油条件,说按照1毫升等于1g算不够国家规定的0.3L标准,试问你家滑油和水的密度一样吗?你规定你家滑油密度是1吗,我给厂家打电话厂家答复我的他们标准是250g,我的已经超过了还在这跟我忽悠,后来厂家看忽悠不了,就说让开过去维修发动机,我现在坚决不同意维修,保质期已经过了一年多,现在给我维修,再过段时间过了出了问题,又过了保质期他们更不会管我们了,从买车的两个多月就出了问题,一直拖延到一年多才给做测试,欺骗客户,坚持维权。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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