一汽丰田威驰导航爆炸 更换后出现黑屏

投诉内容

2015年1月提车后，2015年2月28日在高速路上塞车时，出现爆炸声，车上人员随即跳下车，重新上车后发现导航已经黑屏，有轻微烟味。之后联系经销店答应更换全新一个导航。2015年3月到店后未检查直接更换一个导航。2016年中更换后的导航出现不稳定，2017年6月导航直接黑屏，联系经销店处理，经销店回复保修已过期，可以检查但是要付费维修！到底是导航品质问题，还是线路问题！请经销店全面检查，并免费更换导航！