广汽本田雅阁自费更换大灯4S店一直无配件

投诉内容

今年4月份，我车灯由于交通事故，车前大灯及前保险杠损坏了，当时去吉林省长春市本田4s店去修，4s店工作人员说修理需要一周，都给我修的和原车一样，一周后我去取车，4s店工作人员告诉我，车灯没回来呢，先让我用旧的，回来让我过去修，我同意了。就先支付完包括车前大灯在内的修理费用一万多元，过了4个月4s店告诉我没有原车灯，要求我换一对，我不同意。要求退款，4s店和厂家现在都不同意，没人搭理。