广汽本田雅阁车身装饰条掉漆 4S店不予索赔
- 投诉编号：【211625】
- 投诉时间： 2017-08-10 11:15
- 投诉品牌： 广汽本田
- 投诉车系： 雅阁
- 投诉车型： 2016款 2.4L CVT 智睿版
投诉内容
车辆右侧雾灯下装饰条掉漆。像4S店反应，4S店称不属于质量问题。像厂家反应，厂家也说不属于质量问题。周围车漆完好，相邻装饰条完好。而且现在还在逐渐脱落。请问这不属于质量问题是怎么掉漆的呢？
投诉回复
广汽本田厂家回复：回访客户，已向客户说明，经核实，车辆问题是外来原因导致的，则无法保修处理，客户不接受并表示会反映到质检总局，已感谢客户意见。
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