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东风雪铁龙爱丽舍变速箱频繁出现故障

  • 投诉编号:【207651】
  • 投诉时间: 2017-07-18 11:27
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 爱丽舍
  • 投诉车型: 2010款 1.6 自动 科技型

投诉内容

17年2月份跑高速时经过一段上坡路段,速度降下来后踩油门准备加速突然车猛的顿挫一下,仪表盘出现雪花和S闪烁,同时有叮当叮当告警声音,此时车辆60公里左右怎么也无法提速,险象环生,赶紧打双闪,而后抽机会挪到应急车道,停车熄火重启,故障消失。以为只是偶尔的某个毛病,没想到这小半年来越来越频繁如今已是每天必发生此故障,6月份因此发生了追尾事故。查询了一下这个A4L型号的变速箱发生了太多太多这种故障,这显然就是产品固有质量缺陷,人命关天,希望厂家尽快给予免费更换并承诺不再出现这类问题,否则定当索赔到底。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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