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上汽荣威i6车门密封胶条脱胶修补后再次脱胶

  • 投诉编号:【209290】
  • 投诉时间: 2017-07-27 21:18
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威i6
  • 投诉车型: 2017款 20T 自动 互联网智享版

投诉内容

本人6.20号买的行车,7月1号提车子开回家不到一个月就出现AB柱开胶现象,且主、副驾驶门或左、右四门脱胶,联系4S销售反应问题,售后态度恶劣,说什么车本事就是这个设计缺陷,说什么我没长眼睛买了这样的车。我就老火了,我要是知道这个荣威品牌的车有这样的缺陷,我会花钱买这车。谈到赔偿事宜,就说厂家没有的赔偿。(这个我有事实现场录音为依据)真的好想找当地电视媒体曝光这样质量问题。难道前段时间电视台曝光的这款车掉发动机说的那样,说这车像纸那样容易散架。经过争论后,换下脱胶的,使用俩天后又出现脱胶了。希望厂家能重视这样的问题存在,这样的质量问题,厂家一点都不重视,真是自己给自己脸抹黑。从来不主动打电话告诉我事情处理进展.荣威总部投诉不解决问题,古来此处。望能有所回复。要求以最优质的售后处理好这件事情,保证AB胶不能再重复出多次脱胶现象。来回跑4S店,油钱谁补贴。现在出现脱胶这种现象,当地4S处理的态度,真是售前售后真的是不人样。真是花钱买罪受,荣威这个牌子也就是广告吹嘘下罢了根本不重视这种设计缺陷。出现这样的质量问题,就是知道花钱吹嘘广告,忽悠百姓。希望有关部门能够处理这件事情,给我一个满意的解决方案。如需要机构鉴定,也是可以。我会找央视媒体帮忙一起跟踪鉴定此次事情。

投诉回复

上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。

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