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用户满意度评分:1.6
厂家回复率:59%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【238202】2017款 20T 手动 豪华版上汽荣威i6装饰条开胶车身中控台异响H15,H168,I295,2017-12-17信息审核
【238201】2017款 20T 手动 豪华版上汽荣威i6内饰开胶轮毂生锈车身异响G171,H15,H168,H243,I295,2017-12-17信息审核
【238197】2017款 20T 自动 互联网智尊版上汽荣威i6同款同价不同配置车身异响H264,H15,2017-12-17信息审核
【238182】2017款 20T 自动 旗舰版上汽荣威i6发动机换挡转速高顿挫车内异响A35,B19,H264,H164,2017-12-17信息审核
【238170】2017款 20T 手动 豪华版上汽荣威i6发动机噪音大同款车不同配置A38,H264,H164,2017-12-17信息审核
【238168】2017款 20T 自动 旗舰版上汽荣威i6变速箱顿挫且行驶时发动机噪音大A38,B19,H264,H176,2017-12-17信息审核
【238164】2017款 20T 自动 旗舰版上汽荣威i6行驶中悬挂以及刹车异响严重E43,G204,2017-12-17信息审核
【238161】2017款 20T 自动 旗舰版上汽荣威i6发动机抖动 变速箱顿挫A24,B19,E43,H88,J300,2017-12-17信息审核
【238143】2017款 20T 手动 豪华版上汽荣威i6同款不同配置变速箱起步顿挫A35,B19,G52,H264,2017-12-17信息审核
【238131】2017款 20T 自动 旗舰版上汽荣威i6行驶时变速箱和减震器异响严重A163,B33,B19,G52,G171,2017-12-17信息审核
厂家回复
投诉编号:【237340】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威i6
投诉车型:2017款 20T 自动 互联网智享版
故障:A14,B33,B19,
投诉时间2017-12-13 15:08
回复时间2017-12-15 10:02
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
1
投诉编号:【236795】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威i6
投诉车型:2017款 20T 自动 旗舰版
故障:G52,H15,
投诉时间2017-12-11 13:38
回复时间2017-12-12 13:50
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
1
投诉编号:【236673】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威i6
投诉车型:2017款 20T 自动 旗舰版
故障:I294,
投诉时间2017-12-10 22:01
回复时间2017-12-13 10:15
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【236523】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威i6
投诉车型:2017款 20T 自动 旗舰版
故障:B19,G171,H264,H15,
投诉时间2017-12-10 10:12
回复时间2017-12-12 13:55
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司连续三个工作日未联系上客户。
用户满意度
1
投诉编号:【236511】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威i6
投诉车型:2017款 20T 自动 旗舰版
故障:B19,D154,F100,G52,G171,H82,
投诉时间2017-12-10 08:57
回复时间2017-12-14 09:03
厂家回复:
上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心湖州易达已与客户取得联系,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0