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用户满意度评分:3.2
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【223633】2017款 20T 手动 豪华版上汽荣威i6变速箱异响 发动机噪音特别大A38,B33,2017-10-15处理反馈
【223120】2017款 20T 自动 互联网智享版上汽荣威i6发动机噪音大胎噪大中控台异响A38,G125,H93,2017-10-13处理反馈
【222402】2017款 20T 自动 互联网智享版上汽荣威i6半轴球笼渗油.车内异味严重G51,H185,2017-10-09用户评分
【221914】2017款 20T 自动 互联网智享版上汽荣威i6变速箱一二挡顿挫异响严重B33,B19,2017-10-07处理反馈
【221332】2017款 20T 手动 豪华版上汽荣威i6右侧B柱饰板翘起4S店未解决H179,2017-10-02处理反馈
【220467】2017款 20T 自动 旗舰版上汽荣威i6变速箱异响顿挫 巡航与空调失灵B33,B19,H101,H253,2017-09-26处理反馈
【219934】2017款 20T 自动 旗舰版上汽荣威i6变速箱异响 4S店不予质保B33,I295,2017-09-24处理反馈
【217604】2017款 20T 自动 互联网智享版上汽荣威i6变速箱渗油严重车门装饰板开裂B22,H168,2017-09-11处理反馈
【215600】2017款 20T 自动 旗舰版上汽荣威i6变速箱漏油无钥匙进入系统故障B22,H81,H60,H119,2017-09-01用户评分
【214534】2017款 20T 手动 豪华版上汽荣威i6车身B柱脱胶维修后未解决H179,2017-08-26用户评分
厂家回复
投诉编号:【223633】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威i6
投诉车型:2017款 20T 手动 豪华版
故障:A38,B33,
投诉时间2017-10-15 20:36
回复时间2017-10-17 13:26
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【223120】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威i6
投诉车型:2017款 20T 自动 互联网智享版
故障:A38,G125,H93,
投诉时间2017-10-13 09:02
回复时间2017-10-17 13:21
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【222402】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威i6
投诉车型:2017款 20T 自动 互联网智享版
故障:G51,H185,
投诉时间2017-10-09 21:52
回复时间2017-10-13 13:44
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
1
投诉编号:【221914】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威i6
投诉车型:2017款 20T 自动 互联网智享版
故障:B33,B19,
投诉时间2017-10-07 11:14
回复时间2017-10-16 13:26
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【221332】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威i6
投诉车型:2017款 20T 手动 豪华版
故障:H179,
投诉时间2017-10-02 10:33
回复时间2017-10-13 13:58
厂家回复:
上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心陕西盛杰已联系客户沟通处理方案,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0