上汽荣威i6提车不到第六天出现无法启动情况
- 投诉编号:【206372】
- 投诉时间: 2017-07-11 10:31
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威i6
- 投诉车型: 2017款 20T 自动 旗舰版
投诉内容
新车第六天去交给4s店贴膜,贴好之后无法正常启动,有视频为证,后拖车到4S店没检测出问题,猜测说进水,这种答复我不满意,上汽让人失望,如果是进水,是不是要按照流程处理,如果不是是不是其他问题,这家店的售后太差,到现在一直没给出具体答复,再也不会买这个牌子了,也不会推荐给朋友了,品牌不行服务也不行,一个投诉8008200068居然还要座机,失望至极。
投诉回复
上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心上海东昌已联系客户沟通处理方案,售后服务中心会做好后续跟进。