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海马福美来M5经销商倒闭 续保押金无法退还

  • 投诉编号:【209076】
  • 投诉时间: 2017-07-26 15:59
  • 投诉品牌: 一汽海马
  • 投诉车系: 福美来M5
  • 投诉车型: 2014款 1.6L 手动 标准型

投诉内容

我2014年7月16日在邯郸海马4S店购买的海马M5,因为是贷款买的,有续保押金3000元,所以期间的保险都是海马4S店买的,到现在贷款已经还清,去海马4S店退续保押金,然而海马4S店居然倒闭了,打电话给当时的销售员,销售员说她早不在那上班了她也不知道。有去联华广场问也不管,打12315说让我去报警。邯郸还有几十多位海马车主都不知道找谁去要这3000元的续保押金,海马这么大的品牌怎么这么的不作为,希望我们这个平台能够帮我解决这个问题,万分感谢!

投诉回复

海马汽车厂家回复:已经联系当地的海马授权4S店邀约客户进店进行协商处理!

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