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用户满意度评分:3.1
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【222433】2014款 1.6L 手动 精英版海马福美来M5排气管异响4S店未解决H31,2017-10-10处理反馈
【221534】2014款 1.6L 手动 舒适型海马福美来M5排气管异响4S店未解决H31,2017-10-03处理反馈
【219216】2014款 1.6L 手动 舒适型海马福美来M5排气管异响4S店未解决H31,2017-09-20用户评分
【214713】2014款 1.6L 手动 时尚型海马福美来M5经销商销售库存车质量问题不断A45,H101,H81,H168,M284,M283,2017-08-27处理反馈
【214575】2014款 1.6L 手动 时尚型海马福美来M5仪表台异响 减震器异响G52,H93,2017-08-26处理反馈
【214259】2014款 1.6L 自动 精英型海马福美来M5空调压缩机损坏导致不能制冷H101,2017-08-24处理反馈
【212935】2014款 1.6L 手动 精英版海马福美来M5空调面板自动跳制热挡自动关机H101,2017-08-17处理反馈
【212192】2015款 1.6L 手动 挚爱版海马福美来M5转向时方向盘有异响特别刺耳D59,J298,J301,2017-08-13处理反馈
【209258】2014款 1.6L 手动 时尚型海马福美来M5空调不制冷维修未解决H101,J298,2017-07-27用户评分
【209076】2014款 1.6L 手动 标准型海马福美来M5经销商倒闭 续保押金无法退还L313,2017-07-26处理反馈
厂家回复
投诉编号:【222433】
投诉品牌:海马汽车
投诉车系:福美来M5
投诉车型:2014款 1.6L 手动 精英版
故障:H31,
投诉时间2017-10-10 07:57
回复时间2017-10-16 10:31
厂家回复:
海马汽车厂家回复:当地经销商已经邀约客户进店处理,并确认好维修的的方案。
用户满意度
0
投诉编号:【221534】
投诉品牌:海马汽车
投诉车系:福美来M5
投诉车型:2014款 1.6L 手动 舒适型
故障:H31,
投诉时间2017-10-03 22:18
回复时间2017-10-16 10:31
厂家回复:
海马汽车厂家回复:经销商已经邀约客户进店处理,并确认好维修的的方案。
用户满意度
0
投诉编号:【219216】
投诉品牌:海马汽车
投诉车系:福美来M5
投诉车型:2014款 1.6L 手动 舒适型
故障:H31,
投诉时间2017-09-20 12:42
回复时间2017-09-30 10:15
厂家回复:
海马汽车厂家回复:已邀约客户进店处理。
用户满意度
1
投诉编号:【214713】
投诉品牌:海马汽车
投诉车系:福美来M5
投诉车型:2014款 1.6L 手动 时尚型
故障:A45,H101,H81,H168,M284,M283,
投诉时间2017-08-27 10:17
回复时间2017-08-29 10:24
厂家回复:
海马汽车厂家回复:已邀请客户明天进店检测
用户满意度
0
投诉编号:【214575】
投诉品牌:海马汽车
投诉车系:福美来M5
投诉车型:2014款 1.6L 手动 时尚型
故障:G52,H93,
投诉时间2017-08-26 11:25
回复时间2017-08-29 10:24
厂家回复:
海马汽车厂家回复:已邀请客户明天进店检测
用户满意度
0