雪佛兰科鲁兹离合器异响变速箱换挡顿挫严重

投诉内容

本人于2016年1月在雪佛兰4S店购买科鲁兹经典1.5LSEMT车型，提车1个星期就发现以下问题：1、空挡踩离合器怠速抖动；2、怠速情况下踩离合器再松开明显“哒”的声音，1、2、3挡换挡松开离合器也会有“哒”的声音；3、1挡换2挡踩下离合器瞬间有严重的异响，挡换挡踩离合瞬间有严重顿挫并伴随“哐哐哐铛”像金属撞击声音，感觉是要散架了。就以上问题，每次向雪佛兰厂家提出问题，4S店打电话让我去店内检查，然而每次4S店都没有检查，直接告知我，这个异响是通病，没办法解决，经多次沟通依然如此推诿；多次沟通后，4S店提出让我换半轴，然而依然没有解决问题，反而让油耗升高。在此向车质网寻求帮助，请雪佛兰工厂给予答复，如何解决离合器异响、变速箱顿挫的问题，什么时候解决。（我不要做什么车辆检测，既然厂家客服和4S店都告知我这是通病，那么请雪佛兰厂家出台解决方案）