雪佛兰科鲁兹1挡2挡及倒挡变速箱异响

投诉内容

正常行驶过程中，1挡换2挡、2挡换1挡、挂倒挡、倒挡换1挡，变速箱均有严重异响。多次到汽车销售服务有限公司进行维权未果。之前向合力汽车销售服务有限公司投诉过变速箱异响的问题，但4S拒不承认有任何问题，且给于的答复为：该异响为机械工作正常响声。以此口吻为由拒绝质保维修。于2017年7月18日致电雪佛兰全国服务热线对变速箱异响的问题进行投诉维权，客服人员态度强硬，再次将问题推诿至合力汽车销售服务有限公司，让本人再次到合力汽车销售服务有限公司进行故障确认。