长安睿骋邓禄普轮胎磨损严重导致方向盘抖动

投诉内容

由于车辆一直在市区行驶，很少高速行驶。有一次高速行驶时发现方向盘抖动厉害，于2017年5月份到了一家4S店，进行咨询。工作人员说需要做动平衡和四轮定位，可是他那里做不了，于是就到卖轮胎地方做了动平衡和四轮定位，反反覆覆做了好多次没任何效果，再次询问4S店工作人员，工作人员说没有做不好的动平衡，你再去做，又反反覆覆做了好多次还是么有效果，再者就是发现其中一条轮胎明显裂缝，于是就申请了索赔，幸运的是轮胎给索赔了。然后将新轮胎还有备胎装到了前轮，做了动平衡还有四轮定位，这次还是不行。最终没有办法，到了北京一家4s店进行维修，工作人员做动平衡时发现，在4S店索赔的轮胎不是原配，花纹不一样，而且轮胎在动平衡机器上明显跳动。现在这条轮胎两家4S店互相推卸责任不予处理，另外原因找到了，就出现在轮胎，北京的店维修师傅给找了两轮子换到了车上，试车高速140没有抖动。问题出现在轮胎就要索赔轮胎，索赔轮胎4S店说目前轮胎有刮痕，拒绝索赔。但是问题出现在轮胎，车辆目前行驶12360KM，北京路况，即使磨损能有多严重，严重到影响车辆的正常行驶，明显就是邓禄普此批轮胎有质量问题，出现此问题的车辆都是这一批。希望长安能给我解决问题，不要一直推卸责任。