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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:99.3%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【238034】2014款 1.8T 自动 精英周年版 国V长安睿骋发动机涡轮增压器泄漏机油A12,2017-12-16信息审核
【236119】2014款 1.8T 自动 精英周年版 国IV长安睿骋发动机设计缺陷导致机油乳化A13,2017-12-08处理反馈
【235221】2014款 1.8T 自动 精英周年版 国V长安睿骋邓禄普轮胎出现开裂存在质量问题F100,2017-12-05用户评分
【234419】2014款 1.8T 自动 精英周年版 国IV长安睿骋四条邓禄普轮胎严重开裂F100,2017-12-01用户评分
【234387】2013款 1.8T 自动 尊贵型 国IV长安睿骋发动机漏油 车内有异味刹车抖动A12,E111,H185,2017-12-01处理反馈
【233521】2014款 1.8T 自动 精英周年版 国IV长安睿骋发动机设计缺陷导致机油乳化A13,O322,2017-11-28用户评分
【233262】2014款 1.8T 自动 精英周年版 国V长安睿骋邓禄普轮胎出现开裂存在质量问题F100,2017-11-27用户评分
【233257】2013款 1.8T 自动 尊贵型 国IV长安睿骋P挡锁死导致变速箱无法换挡B20,2017-11-27处理反馈
【231680】2014款 1.8T 自动 尊贵周年版 国V长安睿骋前后减震器异响 要求更换减震器G52,2017-11-22处理反馈
【230712】2013款 2.0L 自动 豪华型 国IV长安睿骋车内异味严重强烈建议更换隔音棉H185,2017-11-17处理反馈
厂家回复
投诉编号:【236119】
投诉品牌:长安乘用车
投诉车系:睿骋
投诉车型:2014款 1.8T 自动 精英周年版 国IV
故障:A13,
投诉时间2017-12-08 11:21
回复时间2017-12-11 09:47
厂家回复:
长安乘用车厂家回复:客户反映的问题,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.
用户满意度
0
投诉编号:【235221】
投诉品牌:长安乘用车
投诉车系:睿骋
投诉车型:2014款 1.8T 自动 精英周年版 国V
故障:F100,
投诉时间2017-12-05 11:38
回复时间2017-12-07 10:50
厂家回复:
长安乘用车厂家回复:经核实,该客户反馈的问题不属于保修范围之内,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677
用户满意度
1
投诉编号:【234419】
投诉品牌:长安乘用车
投诉车系:睿骋
投诉车型:2014款 1.8T 自动 精英周年版 国IV
故障:F100,
投诉时间2017-12-01 22:20
回复时间2017-12-05 08:47
厂家回复:
长安乘用车厂家回复:客户反映的问题,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.
用户满意度
2
投诉编号:【234387】
投诉品牌:长安乘用车
投诉车系:睿骋
投诉车型:2013款 1.8T 自动 尊贵型 国IV
故障:A12,E111,H185,
投诉时间2017-12-01 20:32
回复时间2017-12-05 08:46
厂家回复:
长安乘用车厂家回复:目前厂家会按照国家制定的三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.
用户满意度
0
投诉编号:【233521】
投诉品牌:长安乘用车
投诉车系:睿骋
投诉车型:2014款 1.8T 自动 精英周年版 国IV
故障:A13,O322,
投诉时间2017-11-28 16:20
回复时间2017-12-04 08:28
厂家回复:
长安乘用车厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.
用户满意度
1