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一汽大众奥迪A4L车内有异味 4S店无法解决

  • 投诉编号:【200238】
  • 投诉时间: 2017-06-05 15:46
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A4L
  • 投诉车型: 2015款 2.0T CVT 标准型

投诉内容

购车时车内异味严重,经销商说一月后会消失,但数月后依然,每次开车后均会出现鼻腔难受、咽干、胸疼、胸闷。到销售4S垫联系,更换中控隔音隔热棉等。但至今异味依然。每次用车后仍出现以上不适。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:尊敬的车主,您好!一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受,也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源,一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!

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