一汽大众奥迪A6L天窗开裂4S店否认质量问题

投诉内容

一汽大众奥迪A6L天窗自己开裂，4S店一个接待人员看了下就说是外力造成，不属于质量问题，要修只能自己修，打奥迪的400电话，4S店接待又出来了，还是说不是质量问题，一个接待人员就能判断一辆车是不是质量问题，看来奥迪的员工就是全能！

一汽-大众奥迪厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！