一汽大众奥迪A6L变速箱故障 4S店不予索赔

投诉内容

车已在4S店检测出机电模块损坏，更换需33000元，此车全程4S店保养，无任何交通事故（未出过险）；8.9万公里刚刚做完保养，花费5800余元，刚出一月，坏在路上。此车每一次保养，都是按照4S店提议换油换零件，从未删减项目，符合保养手册上各种定期更换的项目。现变速箱损坏，4S店与厂家以脱保为理由，需车主自费。车主不能接受。并要求4S店和厂家解释为什么机电模块会损坏，它是易损件吗？为什么保养手册中无任何提醒？是个例吗？得到答复是：机电模块线路老化，但不是易损件，自相矛盾！并且不是个例，那为什么不召回。保养手册无任何提醒，存在隐瞒质量缺陷，欺诈销售！