华晨宝马5系高速行驶中发动机突然熄火

投诉内容

车辆是2015年1月20日买的，现行驶16342公里，已在4s店做过两次保养，最后一次是2017年3月27日，2017年4月2日，车辆在高速公路以110速行驶，突然熄火，车辆失控，第一时间打电话给保养人员，保养人叫我等10多分针再起动，我照做了，但是怎么也起不了火，后轮包死，空挡也挂不了，后打救援电话拖车回4s店，经4s店检测说要分解发动机，后告知正时链簖裂，4s店处理只给更换正时链，做为消费者，买品牌车也是为了安全性能好些，现发动机出现质量问题，我强烈要求4s店给予更换新车无果，现恳请权威部门还消费者一个公道。谢谢，期盼你的关注。