北京奔驰GLK质保内天窗异响 维修还要付费
- 投诉编号：【186879】
- 投诉时间： 2017-03-13 17:38
- 投诉品牌： 北京奔驰
- 投诉车系： 奔驰GLK
- 投诉车型： 2015款 260 4MATIC 时尚型 极致版 5座
投诉内容
车顶部有明显类似于螺丝脱落来回滚动的声音！店内售后说是天窗过脏造成异响，建议(质保期内)有偿清洗来判断排除，天窗情况如图！现在我只能忍受异响或是在质保期内有偿清洗崭新的天窗来一步步排除，质保在保障什么？这么点小问题都这样？怎么才能解决问题而不是只想着收费？
投诉回复
北京奔驰厂家回复：我们非常重视贵网站反馈的信息。据悉，经销商已邀约客户进店检测车辆，客户同意。
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