一汽大众奥迪A4L固特异轮胎起皮严重
- 投诉编号：【186127】
- 投诉时间： 2017-03-09 19:45
- 投诉品牌： 一汽奥迪
- 投诉车系： 奥迪A4L
- 投诉车型： 2016款 1.8T 自动 舒适型
投诉内容
3月3日星期五将车开到4s处理，给出答复轮胎固特异供应商星期一处理，周一开去后又提出要求拍照片上传轮胎厂方鉴定，3月8日轮胎厂方回复鉴定结果为外伤，致电轮胎厂方客服回复不影响安全使用，后4s回复不予处理，车辆两前轮胎出现起皮且遍布周圈，试问这种现象会不增加爆胎风险性？车辆刚行驶13000公里，出现这种现象不是质量问题？
投诉回复
固特异厂家回复：固特异对消费者的反馈十分重视，车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
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