进口福特锐界副驾驶两侧电动车门锁均失灵
- 投诉编号:【183918】
- 投诉时间: 2017-02-24 20:33
- 投诉品牌: 福特(进口)
- 投诉车系: 锐界(进口)
- 投诉车型: 2012款 3.5L 精锐型
投诉内容
买回来没几个月驾驶一侧车门失灵 怎么关电脑都显示关不上,4S解释这批锁有问题。多辆车出现,后驾驶侧换了原厂锁后好了,没一年又多次两侧车门均出现关不上。每次去4S店打开侧门检修后当时好,不到几个月又开始关不上,关不上直接影响锁车,强锁还会报警。每次保养修门都有电脑记录可查证,已经过了质保期,可是质保期内也没有本质解决。现在都要加收工时费用,可却只能短暂维持几个月后就又失灵。一而再出现这样问题让人寒心,这样的门锁缺陷是厂家问题为什么要我们消费者承担?耽误时间金钱可有说法!
投诉回复
福特(进口)厂家回复:经销商已解决客户车辆问题,后续由经销商跟进。