雪佛兰科鲁兹正常行驶中发动机顶缸

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我2017年1月29号大年初三正常行驶中，速度在30公里左右，突然发动机熄火，今天修配厂上班，拆除火花塞，看到四缸火花塞变形，上网查一下，看到好多科鲁兹顶缸，我认为完全是质量问题，本人驾龄30多年，第一次遇到这种情况，去年10月份左右，在四S店召回换的气门丝盖，希望车质网能给我帮助！厂家根本就没有回复，看到网上科鲁兹1.8四缸顶缸有三四百个，为什么不给答复，这样的厂家真的是悲哀……