雪佛兰科鲁兹行驶过程中方向盘锁死

投诉内容

1月27日首次出现，打着火情况下方向盘突然锁死，故障灯亮，熄火重新打火故障消失，2月1日出现第二次，原地热车不到5分钟出现，故障相同，2月3日等红绿灯时再次车型，故障相同，都是熄火重新打火故障消失；2月5日保养，告知4S店此情况，4S店未查到相关问题，做了润滑，当天下午行驶过程中突然锁死，靠边熄火重新打火，故障消失，20分钟后停到小区，2小时后再次打火，方向盘直接锁死，重新打火多次不管用，叫了4S店救援，目前4S店给出的结论，方向机更换。刚过保2个月，费用需要自费，1万，而且不能保证更换后肯定没问题。从购车起，都是4S店保养，此故障非常危险，严重威胁车主人身安全，而且很多车主都出现此情况！