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奇瑞瑞虎3x发动机抖动严重缺缸伴有异响

  • 投诉编号:【180175】
  • 投诉时间: 2017-01-24 23:39
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎3x
  • 投诉车型: 2017款 1.5L 手动 时尚版

投诉内容

本人于2017年1月2日上午在汽贸购买的一辆瑞虎3X,于21日早上车子发动机出现严重问题,中途还出现车子灭火后不能启动,不能正常行,经过多次来回启动总于启动起来,然后把车子开到4S店刚说起动机坏了需要换起动机,哪有新买的车就要换零件的呀,我买的是新车,不是二手车,谁能接受得了啊后来检查到是接触不严导致的,现在我这车整个车体严重抖动,一挡起步整个车体严重颤抖,然后挂二挡也有颤抖现象,而且室内里还有严重的嘟嘟声音听起来非常闹心,肯定接受不了。车才买不到1个月这问题那问题都出来了,竟然4S店还跟我说这车本身出厂就发抖的哎真是欺骗我们这些消费者啊。解决不了的话就要求换车处理,希望厂家能重视起来。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已第一时间将客户问题反馈至后台部门,并安排铁岭北方4S店及时联系客户,具体车辆问题,正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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