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用户满意度评分:2.4
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【218073】2017款 1.5L 手动 都市领先版奇瑞瑞虎3x车窗异响严重 难以忍受H72,2017-09-14处理反馈
【216761】2017款 1.5L 自动 时尚版奇瑞瑞虎3x购买新车前保险杠掉色严重H81,H201,2017-09-07处理反馈
【214656】2017款 1.5L 手动 时尚版奇瑞瑞虎3x前挡风玻璃开裂4S店不予索赔H113,I297,2017-08-26处理反馈
【214237】2017款 1.5L 手动 都市领先版奇瑞瑞虎3x经销商将库存车当新车销售M283,2017-08-24用户评分
【212767】2017款 1.5L 手动 都市领先版奇瑞瑞虎3x购买后发现经销商出售库存车M283,2017-08-16处理反馈
【212750】2017款 1.5L 手动 都市领先版奇瑞瑞虎3x经销商将库存车当新车销售M283,2017-08-16用户评分
【211261】2017款 1.5L 手动 都市领先版奇瑞瑞虎3x经销商将库存车当新车销售M284,M283,2017-08-08用户评分
【208849】2017款 1.5L 自动 都市版奇瑞瑞虎3x发动机舱溅水 车身尾部掉漆H109,H81,M279,2017-07-25处理反馈
【203490】2017款 1.5L 手动 时尚版奇瑞瑞虎3x轮眉有缝隙 要求厂家解决H168,2017-06-25处理反馈
【192832】2017款 1.5L 手动 时尚版奇瑞瑞虎3X高速行驶车内异响 发动机油耗高A85,H164,L314,2017-04-17处理反馈
厂家回复
投诉编号:【218073】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:瑞虎3x
投诉车型:2017款 1.5L 手动 都市领先版
故障:H72,
投诉时间2017-09-14 07:12
回复时间2017-09-18 10:11
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司泸州建国4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【216761】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:瑞虎3x
投诉车型:2017款 1.5L 自动 时尚版
故障:H81,H201,
投诉时间2017-09-07 19:44
回复时间2017-09-15 17:15
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司海南仁通4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【214656】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:瑞虎3x
投诉车型:2017款 1.5L 手动 时尚版
故障:H113,I297,
投诉时间2017-08-26 20:06
回复时间2017-09-07 10:37
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:了解详细情况,因客户车辆玻璃贴膜无法保修。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【214237】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:瑞虎3x
投诉车型:2017款 1.5L 手动 都市领先版
故障:M283,
投诉时间2017-08-24 14:29
回复时间2017-08-25 14:51
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司江阴扬名4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
1
投诉编号:【212767】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:瑞虎3x
投诉车型:2017款 1.5L 手动 都市领先版
故障:M283,
投诉时间2017-08-16 15:14
回复时间2017-08-21 10:43
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:公司车辆生产后会存放在专门区域,经销商订车之后,公司安排物流发车,经销商收到车辆时要进行全面的检测符合公司的标准方可接车,同时您提车时还要进行检测,并且车辆的保修期限是按照购车发票时间计算的,所以您可以放心的使用。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0