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用户满意度评分:3.4
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【290797】2017款 1.5L 自动 时尚版奇瑞瑞虎3x空调异响 赠送保养承诺不兑现H101,L313,2018-07-15处理反馈
【290204】2017款 1.5L 自动 舒适型奇瑞瑞虎3x行驶时车门有异响4S店不予解决H72,I295,I293,2018-07-12处理反馈
【287433】2017款 1.5L 自动 时尚版奇瑞瑞虎3x发动机故障灯亮 巡航灯闪烁A34,H253,2018-06-29处理反馈
【287289】2018款 1.5L 自动 精英版奇瑞瑞虎3x发动机与油泵异响希望解决A9,H78,2018-06-28处理反馈
【286995】2018款 1.5L 自动 精英版奇瑞瑞虎3x车身异响售后维修未解决问题H15,M284,2018-06-27处理反馈
【285772】2018款 1.5L 手动 精英版奇瑞瑞虎3x踩离合时发动机转速升高A35,B19,2018-06-22处理反馈
【282016】2017款 1.5L 自动 时尚版奇瑞瑞虎3x车门异响变速箱挂挡异常A91,B20,H101,H72,2018-06-04处理反馈
【281356】2018款 1.5L 手动 精英版奇瑞瑞虎3x行驶熄火故障灯亮无法启动A34,A14,A44,2018-05-31用户评分
【277579】2018款 1.5L 自动 精英版奇瑞瑞虎3x空调鼓风机中高速运转时有异响H101,2018-05-15处理反馈
【277074】2017款 1.5L 手动 豪华版奇瑞瑞虎3x刹车抖动中控台异响发动机舱进水E111,H93,O322,2018-05-12处理反馈
厂家回复
投诉编号:【290797】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:瑞虎3x
投诉车型:2017款 1.5L 自动 时尚版
故障:H101,L313,
投诉时间2018-07-15 12:59
回复时间2018-07-17 07:59
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司中山利盈4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【290204】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:瑞虎3x
投诉车型:2017款 1.5L 自动 舒适型
故障:H72,I295,I293,
投诉时间2018-07-12 15:36
回复时间2018-07-19 11:13
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司重庆江辉江诚4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
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投诉编号:【287433】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:瑞虎3x
投诉车型:2017款 1.5L 自动 时尚版
故障:A34,H253,
投诉时间2018-06-29 16:15
回复时间2018-07-04 09:54
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司中山中天4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【287289】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:瑞虎3x
投诉车型:2018款 1.5L 自动 精英版
故障:A9,H78,
投诉时间2018-06-28 23:07
回复时间2018-07-16 13:21
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司成都兴立4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【286995】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:瑞虎3x
投诉车型:2018款 1.5L 自动 精英版
故障:H15,M284,
投诉时间2018-06-27 18:47
回复时间2018-07-04 10:04
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司大通远鑫4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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