奇瑞瑞虎3x正时皮带断裂 水泵损坏

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司太原绯云4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，正时皮带是个重要的部件，考虑到正时皮带的重要性，在用户使用手册中有特别的要求，用户必须按照车辆使用要求，及时检查和更换正时皮带，正时皮带每3年或6万公里更换，并且客户车辆问题已经自行在维修厂处理好，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“