奇瑞瑞虎3x新车发动机抖动严重缺缸
- 投诉编号:【173598】
- 投诉时间: 2016-12-19 12:15
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎3x
- 投诉车型: 2017款 1.5L 手动 豪华版
投诉内容
本人于2016年12月14日下午4点半左右在4S提的车,于18日早上车子发动机出现严重问题,不能正常行驶。拖回售后部检测需要拆发动机维修处理。这等于把车子心脏维修了一下。刚买的车就让他这样,肯定接受不了。车才买2天不到,根本不能接受拆发动机维修的处理方式。现要求换车处理试。恳请你们帮忙处理跟进。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司安徽骋瑞4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!