别克英朗4S店服务态度太差推脱责任
- 投诉编号:【179583】
- 投诉时间: 2017-01-19 16:24
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2016款 15N 手动 进取型
投诉内容
早上车子胎压检测灯亮,然后下车检测,无检测到问题,开到4S沭阳检测,接待人检测无问题,接待人把车开到修理车间,我们在客户休息室等待,过了大约十分钟,接待人告诉我车胎压坏,已不能使用。服务吴主管认为4S店没有责任,全责在车主我。我们有二点疑惑:1.如果车是开来车胎没有气,那为什么检查人员没有急时发现,还把车开到维修车间。2.如果车开来有气,那为什么车开到里面车胎就出现碾坏。服务吴主管认为全责在车主,不给处理,态度极差。
投诉回复
别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中