上汽大众桑塔纳浩纳发动机抖动噪音大

投诉内容

原本高高兴兴的到4s店提车的.在提车过程中觉得发动机声音有点过大，就让4s店的工程师帮忙查看原因，4s店里工程师发动汽车就发现发动机声音不对，并下车打开引擎盖，拿听音的工具听发动机的声音，然后觉得汽车发动机有问题.并拿出手机收音取证.并让我今日不要提车.说是要维修后再让我取车。后我找来4s店销售，并说明发动机有问题，请4s店给个说法，4s店销售经理说是要售后帮我把车子维修一下.消除发动机异响.在发动机的某个部位加一个减震器.我当时就没有答应.我是消费者.我买的是新车，新车还没有开出4s店就要经过维修，这一点我无法接受.所以我的诉求是4s店能尽快解决问题，我买的是新车，我要求4s店给我一辆出厂合格的新车。截止目前没有人来出面处理都是我再联系他们而联系了也都很敷衍购车已经半月了还是无人处理。