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东风日产骊威变速箱漏油 4S店维修3次未解决

  • 投诉编号:【172050】
  • 投诉时间: 2016-12-10 21:36
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 骊威
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 舒适型

投诉内容

变速箱第一次发现漏油是在5000公里左右购车半年多的样子,去4S店换了一个油封,当时在拆下半轴的时候就发现半轴与油封的磨合处已经严重生锈,我要求更换半轴,4S店说没有答应,只换了个油封,后又开了几千公里的样子,发现还是漏油,第二天早上都是地上一大滩油渍,电询4S说还是要开过去检查,我让他申请配件,他说要看看达没达到更换标准,结果开过去拆了半轴说没货,要申请,又没换,开回去等了几天叫我过去换了半轴和油封,现在15000公里又漏油了,这次检查发现半轴和变速箱之间的配合间隙非常之大,用手摇动半轴横向摆动很大,说要向厂家反馈情况,等厂家答复,我无语了,我总里程才15000,就修了好几次了,我质疑还能不能修好,漏油问题拖了两年,眼看就快要过保修期,是不是等拖过了保修期就没什么事了,还有车子底盘有异响,我很早就反馈了,也一直没解决,还有本人老家距4S店来回70公里,来来回来为了这个问题都跑了不下七八趟了。

投诉回复

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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