进口奔驰R400主驾驶车窗玻璃升降器失灵

投诉内容

2015年6月提车，4000公里时出现主驾驶车窗升降器失灵，咨询当地奔驰4S，他们给予登记，说是让厂家发配件更换，需等待一星期左右，后近一个月没有消息，多次理论未果，车子不到2万公里时，陆续后排左右车窗升降器失灵，遂又找到当地经销商，他们改口直接说是不在保修范围之内，理论未果，对本人置之不理，现在遮阳板出现脆裂，断裂，行驶过程中网下掉塑料碎粒。。。。。买奔驰本来就是奔着质量去的，现在这种情况让我很难接受，就算是几万块的微面也不至于的问题，在它身上却很常见，4S店的态度与处理方法更是不及国产汽车销售的水平。。望有关方面给予处理。从10月中旬投诉至今，虽有厂方在投诉网回复会安排回访，但至今没有得到任何说法，找当地4s店还是置之不理，非常气愤。