广汽菲亚特菲翔自动变速箱不升挡
- 投诉编号：【161715】
- 投诉时间： 2016-10-12 14:36
- 投诉品牌： 广汽菲克菲亚特
- 投诉车系： 菲翔
- 投诉车型： 2012款 1.4T 自动 劲享版
投诉内容
投诉过此类问题，2015年一月份开始，购买的2012款自动劲享版车辆多次出现“自动变速模式不可用”，切换至D挡后，汽车只在一挡，无法完成自动升挡，重启车子之后问题消失。在东营4s店消除故障码几次，但是这个问题一直存在，最近两次是在10.8一次，10.12一次，致电400-878-9999菲亚特专用投诉电话，要求厂家联系潍坊4s服务，预约相应的时间彻底解决问题，但厂家不予联系，400联系工号是5825。在网上查询得知，国外同款变速箱已经召回，呼吁国家相关部门启动对同批次变速箱进行相应调查，，谢谢谢谢！
投诉回复
广汽菲亚特厂家回复：您好，您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决，请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈；如车辆仍存在问题待解决，您可以再次填写投诉信息，我们将及时反馈到售后部门，将有技术人员与您沟通解决。非常感谢您的支持！
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