进口奥迪Q5起步变速箱严重抖动
- 投诉编号:【161681】
- 投诉时间: 2016-10-12 12:29
- 投诉品牌: 奥迪(进口)
- 投诉车系: 奥迪Q5(进口)
- 投诉车型: 2010款 2.0T FSI Quattro 越野款
投诉内容
车子到手后不到一年,问题不断,经过好几次返修,4S店解决一部分问题,但是最主要的变速箱问题迟迟得不到解决,现在车子起步严重抖动,4S店明明知道是离合器损坏,却一直以拖延、推诿战术,无奈只有多次拨打一汽大众客服投诉,同时在网站发起投诉,但是效果甚微,希望再次借助贵网这个平台,能引起一汽大众的重视,完善品牌的售后服务。
投诉回复
奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!